מדיניות משלוחים
Shipping Policy
משלוח בישראל בלבד, באריזה דיסקרטית. אין משלוחים לחו״ל.
- זמן אספקה מוערך: 1–4 ימי עסקים.
- עלות משלוח: ₪70. משלוח חינם בהזמנות מעל ₪700.
- חשוב: לאחר שהמשלוח יצא מהמחסן לא ניתן לבצע החלפות או שינויים בהזמנה.
- עיכובים בחגים ומועדים: בתקופות של חגי ישראל, מועדים וימי שבתון, חברות השילוח פועלות במתכונת מצומצמת או שאינן פועלות כלל. בימים אלה מועד האספקה המוערך (1–4 ימי עסקים) אינו מחייב, והמשלוח עשוי להתעכב בהתאם לימי הפעילות בפועל של חברת השילוח. ימים אלה אינם נחשבים ימי עסקים לצורך חישוב מועד האספקה.
- שינוי כתובת משלוח: ניתן לבקש שינוי כתובת רק כל עוד ההזמנה לא יצאה למשלוח. אישור שינוי כתובת מחדש את מחזור האספקה — מועד האספקה המוערך (1–4 ימי עסקים) מתחיל להיספק מחדש מרגע אישור הכתובת המעודכנת.
- אריזה אטומה ודיסקרטית — ללא מיתוג חיצוני.
- המוצרים יציבים בטמפרטורת חדר במהלך המשלוח.
אובדן או עיכוב משלוח: יש להודיע תוך 7 ימים מהתאריך המשוער, למעט עיכוב הנובע מחגים או מועדים שהודענו עליהם באתר.
Shipping within Israel only. Estimated delivery time is 1–4 business days. Flat ILS 70, free over ILS 700. Discreet unbranded packaging. Products are stable at ambient temperature during transit.
Holiday delays: During Israeli holidays, festivals and national observances, courier companies operate on reduced schedules or suspend service entirely. On such days the estimated delivery time (1–4 business days) is not binding and shipments may be delayed accordingly. These days do not count as business days for delivery estimation purposes.
Address changes: An address change can be requested only while the order has not yet been dispatched. Once an address change is confirmed, the delivery cycle restarts — the estimated delivery time (1–4 business days) is counted anew from the moment the updated address is confirmed.
Once a shipment has been dispatched, the order cannot be changed or exchanged. For defective, incorrect or undelivered items see the returns policy.
מסמך זה הוא נוסח כללי ואינו תחליף לייעוץ משפטי. מומלץ להתייעץ עם עו״ד מתמחה ברגולציה רפואית. / This is a general template, not legal advice.